LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES EN LOS BANCOS CUBANOS. (MSc. Yanlis Rodríguez Veiguela, DraC. Jensy Tanda Díaz, MSc. Anay Soto Satorre, Ing. Yisel Blanco Díaz.) IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE ANÁLISIS DE PELIGROS Y PUNTOS CRÍTICOS DE CONTROL PARA LA GESTIÓN DE LA INOCUIDAD. CASO DE ESTUDIO HOTEL SANDALS ROYAL HICACOS RESORT & SPA. (Lic. Yadrián Arnaldo García Pulido) RESULTADOS DEL PROCEDIMIENTO PARA EL CONTROL Y LA PLANEACIÓN DE LA INVERSIÓN CORRIENTE EN LA ACTIVIDAD HOTELERA. CASO ESTUDIO HOTEL BREEZES BELLA COSTA. (Lic. Anadairin Díaz Rodríguez) EL EURO Y SU CRISIS ACTUAL (MSc. Reynol Rodríguez Rodríguez) EL ENFOQUE DE SISTEMAS Y LA GESTIÓN Y LA EFECTIVIDAD EN LAS EMPRESAS CUBANAS (MSc. Reynol Rodríguez Rodríguez) ANÁLISISDE FACTIBILIDAD ECONÓMICA DELSERVICIO DUCAR EN EL CENTRO DE ESTUDIOS ANTICORROSIVOS Y TENSOACTIVOS (CEAT). (MsC. Mariledy Quintana González MsC. Yanetky Dias de los Santos) ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA PARA DETERMINAR LA POSICIÓN COMPETITIVA DE UNA ENTIDAD EN EL MERCADO DE VENTAS DE MERCANCÍAS MINORISTA. (MSc. Yanlis Rodríguez Veiguela, MSc. Anay Soto Satorre)